ホームページ限定特典:
新規顧客の行動を促し、リピート訪問を促進する強力な動機付け
ホームページを制作する際、ホームページを見てくれた方だけが得するような、何かしらの工夫を加えるとなかなか面白いのではないでしょうか?
これはお申込みや来店の動機付けになるのは勿論のこと、「今はなにか限定特典はやっているのかな?」という感じで再びホームページに訪れる、つまり、リピーター化の期待もできます。ホームページ限定特典と言っても、値引き等、金銭に関する特典に限らず、例えば、ホームページからお問合せの方向け限定のハウツー資料(お役立ち資料)をメール添付で送るという方法もアリかと思われます。
1. 購買意欲を最大限に高める特典の設計
限定特典は、ユーザーが「今すぐ行動しなければ損をする」と感じるような、価値と緊急性を持つ設計が必要です。
限定性と希少性の演出:
期間や数も設定して、「今だけ」「先着〇名様限り」といった強いメッセージでより限定感を出すのも手です。これにより、ユーザーの検討期間を短縮し、即時のお問い合わせや購入を促します。
「福岡エリア限定」の特別な特典を設定することは、地元顧客への訴求力を高める有効な手段です。
特典内容の戦略的検討:
特典だけが目的で集まられると困るので、特典内容はよく検討することが重要です。サービスの価値を下げず、将来的な顧客育成に繋がる特典(例:高額商品の割引ではなく、関連サービスのお試しや限定レポートなど)を設定すべきです。
貴社がホームページ制作を提供する立場であれば、特典として「無料のSEO診断レポート」や「競合サイト分析レポート」を提供するのが効果的でしょう。
2. 広範囲に周知し、リピーターを育成する運用戦略
せっかくの特典も知られなければ意味がありません。複数のチャネルを活用して周知徹底を図りましょう。
多角的な告知と導線:
メールマガジン等も絡めて特典内容を広く周知させるのも手です。また、トップページのスライダーや目立つバナー、お問い合わせフォームの直上など、サイト内の重要な動線に特典ページへの入り口を配置することが、コンバージョン率を高めるための基本です。
特典受け取りまでの明確なステップ:
ユーザーが特典を受け取るまでにどのような手順を踏む必要があるか(例:フォーム入力、キーワードの記入、来店時に画面提示など)を明確に記述することで、手続きがスムーズに進み、離脱を防ぎます。

