WEBクーポン：
オンラインアクセスを来店・注文に繋げる即効性の高い販促戦略
制作したホームページに訪れてくれた人に、何かしらの特典やメリットをもたらすことによって、ホームページ経由での来店動機・注文動機を高めることが期待できます。呼び名は色々考えられますが、ここでは「WEBクーポン」と表現します。
WEBクーポンの内容としては、例えば、「WEBクーポンを印刷・持参で○％OFF！」「ホームページを見た、の一言で○％OFF！」などがよくありますが、正解はありません。お店や会社の事情、現場オペレーション上の都合等を加味し、過度な負担なく還元できるWEBクーポンを用意してみましょう。
WEBクーポンの制作方法としては、印刷してもらうパターンの場合は、当然ながら、印刷用のWEBページを作成し、印刷不要なパターンの場合は、ホームページ内の各WEBページのどこか目立つ位置に（常に目にとまりやすい位置に）、文字やバナー画像でクーポン内容を掲載しましょう。
1. 顧客にとっての使いやすさと店舗側の負担軽減の両立
クーポンは、顧客が抵抗なく利用でき、店舗側のオペレーションに混乱をきたさない設計が必要です。
簡単な利用方法の徹底:
印刷するだけ、HPを見たと言うだけなど、お客さんが簡単に利用できるようにすることが、クーポンの利用率を高めます。特にスマートフォンでの提示を可能にするなど、ホームページ制作の観点からモバイルフレンドリーな利用方法を提供すべきです。
オペレーションを考慮した設計:
過度な負担や損失が発生しない範囲で魅力的なクーポン内容を考えることが重要です。特に福岡など競争が激しい地域では、値引きだけでなく、「サイドメニュー無料」「特定商品に限り増量」など、原価率を抑えつつ魅力的な特典を検討しましょう。
2. 継続的な集客効果を生む運用戦略
クーポンは一度きりではなく、継続的な刺激を与えることで、サイトへのリピート訪問を促します。
定期的な情報更新による刺激:
定期的にクーポン内容を変更し、刺激を持続させるのもありです。「今月の限定クーポン」「雨の日限定」など、期間や条件を設けることで、顧客に「またサイトをチェックしよう」と思わせる動機づけになります。
地域ターゲティングの活用:
クーポン利用の条件に、「博多区にお住まいの方限定」「福岡県内からのご来店」といった地域要素を盛り込むことで、ローカル顧客への訴求力を高めることができます。
導線と訴求力の最大化:
クーポン情報をトップページやサービス案内の目立つ位置に配置し、顧客の目に留まりやすくするホームページ制作上の工夫が、集客効果を最大化します。
