シミュレーション：
顧客の検討を後押しし、不安解消と業務効率化を両立する高付加価値コンテンツ
ホームページ制作という作業の中で、（仕様や作り方にもよりますが）かなり難易度の高いコンテンツの一つと言えます。
見積シミュレーション、繰り上げ返済シミュレーション、デザインシミュレーション、カロリー計算シミュレーションなど、ありとあらゆる業種に、何かしらのシミュレーション的コーナーの設置が考えられるかと思います。シミュレーションのWEBページがあることで、ホームページ訪問者が自分で色々な検討をすることが可能になり、申込み率や注文率の向上に繋がることが期待できます。また、ホームページ運営側（お店や企業）にとっても、その都度の対応の手間を無くせられるという大きなメリットがあります。
1. 顧客体験の向上と技術的な留意点
シミュレーションは顧客が興味を持つ核心情報を提供するため、その利用環境と使いやすさが成否を分けます。
ニーズに合致したシミュレーション内容:
ホームページ訪問者が欲しがっているシミュレーション内容をよく検討することが、コンバージョンに繋がるシミュレーションの基本です。例えば、福岡でリフォーム業を営む場合、「間取り変更に伴う概算費用シミュレーション」などは、顧客の具体的な検討を促します。
技術的な互換性の確保:
過度な技術導入により、一部のブラウザでしか動かないといったことは避けること。シミュレーションは多くの顧客に使ってもらうことが目的であるため、HTMLやJavaScriptといった標準的な技術を用いて、PC、スマートフォン（モバイル）問わず、安定して動作するようホームページ制作の段階で設計すべきです。
簡単で直感的な操作性:
原則、できるだけ簡単に実施できるシミュレーションを用意すること。複雑な入力や計算ロジックは、顧客を混乱させ離脱の原因となります。
2. 運営効率と次のステップへの誘導
シミュレーションの結果を有効活用し、次のコンバージョンへと繋げる導線設計が必要です。
最終決定を促す導線:
シミュレーションの結果画面には、「この結果をもとに専門家に相談する」といった問い合わせや申し込みへのCTA（行動喚起）を必ず設置しましょう。顧客が最も興味関心が高い状態を逃さず獲得することが重要です。
データ収集と改善:
シミュレーションの利用データ（どの項目がよく使われたか、どの時点で離脱したかなど）を分析することで、顧客のニーズを把握し、サービス内容やホームページ全体の改善に活かすことができます。
