新規ご依頼に際して
問合せても難解な説明・用語で理解できないのでは?
「ホームページ制作会社に問合せをしても難解な用語で理解できない!」とお困りになったご経験はありませんか?
SHIN-FIT(シン・フィット)では、インターネット初心者の事業主様にも分かりやすい言葉・説明をモットーとしています。
本当に?と疑問を抱かれたお客様、是非、実際にお問合せをしてみてください!
1. お客様の目線に立った丁寧なご説明:
専門用語は極力避け、お客様が普段お使いになる言葉で分かりやすくご説明いたします。
もし専門用語を使う必要がある場合でも、必ずその意味を丁寧に解説いたします。
複雑な内容も、図やイラストなどを活用し、視覚的にご理解いただけるよう努めます。
お客様の疑問や不安に寄り添い、何度でも丁寧にご説明いたしますので、遠慮なくご質問ください。
2. 各プロセスにおける透明性の確保:
ホームページ制作の各段階(企画、デザイン、制作、運用など)において、何を行っているのか、どのような目的があるのかを明確にご説明いたします。
進捗状況は随時ご報告し、お客様にご安心いただけるよう努めます。
ご不明な点があれば、いつでもお気軽にお問い合わせいただける体制を整えております。
3. お客様のご理解度を確認しながらの進行:
一方的な説明ではなく、お客様のご理解度を確認しながら、一つ一つのステップを進めてまいります。
ご納得いただけないまま次の段階に進むことはありません。
お客様が安心してホームページ制作を進められるよう、コミュニケーションを大切にいたします。
4. 制作後も安心のサポート体制:
ホームページ公開後も、操作方法や更新方法などについて、分かりやすく丁寧にご説明いたします。
ご不明な点やトラブルが発生した場合も、迅速かつ丁寧に対応いたしますのでご安心ください。
私たちは、お客様がホームページ制作の過程を「難解で理解できない」と感じるのではなく、「分かりやすく、安心して任せられる」と感じていただけるよう、全力でサポートいたします。
ぜひ一度、お気軽にお問い合わせください。お客様のご不安を解消し、最適なホームページ制作プランをご提案させていただきます。
